• en
  • fr
  • es
  • pt

ОСНОВНЫЕ УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ НАШИХ УСЛУГ ПОДРАЗУМЕВАЕТ ПРИНЯТИЕ СЛЕДУЮЩИХ УСЛОВИЙ.

А. Введение:

Общество Paris on the Way является французской компанией, с капиталом в 15 000 €, со штаб-квартирой по адресу:75017 ул. Бедуан 13, Париж, Франция. Компания зарегистрирована под номером СИРЕТ: 519 551 766 0001 6.

Paris on the Way (POW) предлагает экскурсии, тематические лекции, билеты в музеи, а также эксклюзивные экскурсии, консультации для развлекательного и делового туризма, организация новых туров и контактов с профессионалами в сфере транспорта, жилья и ресторанного бизнеса.

B. Цель:

Цель этих условий заключается в определении условий предоставления доступа к продуктам и услугам Paris on the Way. Следовательно, любой заказ, сделанный Клиентом, подразумевает безоговорочное соглашение и полное принятие этих общих положений и условий, которые имеют преимущество перед любым другим документом, за исключением условий, которые особо оговоренны в письменной форме Продавцом.

Настоящие условия подпадают под действие французского законодательства и вступают в силу с 1 января 2013 года. Они могут быть изменены POW в любое время без предварительного уведомления. В случае публикации новой версии Основных Условий Продажи, она не распространяется на заказы, принятые ранее и подтвержденные POW. Применимыми являются общие условия бронирования, опубликованные на сайте на момент совершения бронирования. Любой спор, возникший из-за действующих условий продажи, который не может быть решен полюбовно между сторонами, подпадает под юрисдикцию города Парижа. При возникновении конфликта , касающегося действующих условий, версия сайта на французском языке имеет преимущество перед любой другой переведенной версией.

C. Цены:

Все цены, приведенные в рекламных брошюрах и на сайте www.parisontheway.fr, указаны в евро с учетом НДС. Они могут быть пересмотрены в любое время. Аналогично, любая цена, указанная до совершения заказа, может быть изменена. Действующие цены, указанные на сайте POW на момент совершения бронирования, являются окончательными и не подлежат изменению.

D. Заказы, обработка заказов:

Бронирование возможно по электронной почте, по факсу или по телефону.
По электронной почте: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
По факсу: +33 1 53 01 36 74
По телефону: +33 (0)1 77 18 39 44.
С понедельника по пятницу с 9:00 до 19:30, в субботу с 9:30 до 12:00. Через Интернет по адресу: www.parisontheway.fr

В случае наличия инвалидности, необходимо указать все необходимые детали при бронировании, в целях применения необходимых практических мер. В данном случае производится запрос в музей, для уточнения возможности посещения. В случае, если доступ в музей окажется невозможным из-за отсутствия необходимой инфраструктуры в данном музее или здании, POW снимает с себя всю ответственность.

E. Условия посещения

Количество человекx: Мы рекомендуем не более 30-35 человек на одного гида (с наушниками), при большем количестве человек требуется второй гид. При посещении некоторых музеев и достопримечательностей, количество человек в группе с одним экскусоводом ограничивается числом 25. Администрация музеев и достопримечательностей требуют предварительное бронирование для групп, состоящих из 5 человек и более. Проведение тура POW возможно только после получения подтверждения бронирования в соответствующем музее/достопримечательности.

Опоздание Клиента: Гид ожидает клиента в течении одного часа после момента назначенной встречи, указанного в бронировании. В этом случае визит будет сокращен на время задержки Клиента или, при условии доступности гида и согласии POW, может быть продлен на время опоздания. В данном случае Клиент вносит дополнительную плату, основываясь на действующих тарифах, и только тогда POW предоставляет свое согласие на продление экскурсии.

Опоздание гида: Клиент ожидает гида в течении получаса. При условии присутствия гида, экскурсия может быть продлена на время задержки. В случае наличия разногласий, экскурсия будет сокращена на время задержки гида, что приведет к пропорциональному снижению стоимости услуги для клиента в соответствии с действующими тарифами. Опоздание гида более чем на полчаса дает группе право отменить тур и потребовать возмещения убытков на сумму, которая не может превышать первоначально запланированную общую стоимость тура.
Экскурсии доступны для индивидуальных лиц, групп индивидуальных лиц и уже существующих групп. Продолжительность экскурсий указана в рекламных брошюрах и на сайте www.parisontheway.fr.

Доступность музеев и достопримечательностей: Экскурсии проводятся в часы открытия музеев/достопримечательностей, за исключением их закрытия при чрезвычайных обстоятельствах. В случае непредвиденных обстоятельств, влияющих на нормальное функционирование музея/достопримечательности , связанных с безопасностью, техническими или художественными требованиями, ход экскурсии может быть изменен в тот же день, без возможности возмещения или компенсации со стороны POW.

Для того, чтобы забронировать вашего гида и вашу экскурсию, Вы должны отправить нам запрос в письменной форме, а также заранее оплатить услугу в полном объеме. Экскурсия не будет подтверждена, если нами не была получена полная сумма оплаты.
Дополнительные услуги любого рода предоставляются лицензированными профессиональными компаниями, которые уполномочены осуществлять данные виды услуг и застрахованы от несчастных случаев, которые могут возникнуть в течение срока оказания услуги. Paris on the Way не несет никакой ответственности за любые несчастные случаи или полученные повреждения в течении Вашего визита, организованного нашим агентством, так как мы действуем только в качестве посредника между клиентом и нашим обслуживанием.

F. Возвраты и отмены

Некоторые виды деятельности зависят от погодных условий и могут быть отменены, если условия не подходящие. Тем не менее, все услуги подлежат отмене при возникновении обстоятельств, которые находятся вне контроля POW или ее поставщиков услуг. В случае форс-мажорных обстоятельств или событий, которые могут поставить под угрозу безопасность или надлежащее проведение обслуживания, заказы могут быть отложены или отменены. В данном случае POW предоставит Клиенту встречное предложение оказание услуги.

При отмене, или изменении даты, времени или места проведения заказанной Вами услуги, Вы признаете, что POW может использовать контактную информацию, предоставленную Вами при оформлении заказа, чтобы держать Вас в курсе процедуры, которой необходимо следовать. Отказ от услуг клиентом - любая отмена по каким-либо причинам с Вашей стороны, должна быть выполнена в письменной форме, обращенной к Paris on the Way. Запрос на отмену услуги действителен только с того момента, когда команда POW была о нем проинформирована. Ваучеры, предоставляемые POW, не могут быть возвращены, обменяны или перепроданы.

Штрафные санкции в случае отказа Клиента или его неявки:

  • более чем за 30 дней до предоставления услуги - удерживается 10% стоимости услуги
  • 30 - 15 дней до предоставления услуги: удерживается 50% стоимости услуги
  • 15 - 7 дней до предоставления услуги: удерживается 75% стоимости услуги
  • меньше, чем за 7 дней до предоставления услуги: удерживается 100% стоимости услуги

G. Форс-мажорные обстоятельства:

Форс-мажорными обстоятельствами являются все непредвиденные случаи, относящиеся к любым чрезвычайным событиям, обстоятельствам непреодолимой силы, прописанным в статье 1148 Гражданского кодекса Франции и находящиеся вне контроля компании Paris on the Way (POW) и препятствующие выполнению проданных услуг. Форс-мажорные обстоятельства могут препятствовать выполнению всех или части обязательств, изложенных в настоящем Договоре, агентством или поставщиком услуг, участвующих в реализации данных услуг.

Форс-мажорными обстоятельствами включают в себя экстремальные погодные явления, забастовки персонала транспортной системы, музеев и достопримечательностей, персонала отелей или авиадиспетчеров, перебои телекоммуникационных сетей и Интернета, поломки используемого оборудования, политические беспорядки и мятежи, также любые ограничения, установленные правительством или органами государственной власти.
Сторона, ссылающаяся на форс-мажорные обстоятельств должна немедленно уведомить другую сторону о начале, продолжительности и конце данного мероприятия, в противном случае, она не освобождается от ответственности.

Кроме того, каждая из сторон несет ответственность за любые расходы и обязательства, вызванные форс-мажорными обстоятельствами: следовательно, Клиент несет полную ответственность за любые дополнительные расходы, которые могут возникнуть при продолжении его путешествия после возникновения форс-мажорных обстоятельств, такие как: покупка более дорогостоящих экскурсий, задержки или непредвиденные требования в отношении жилья.

H. Право на отказ:

В соответствии со статей L.121-20-4 Потребительского кодекса Франции, предоставление услуг жилья, транспорта, питания и досуга, которые должны быть предоставлены к определенной дате или в соответствии с определенной периодичностью, не подпадают под право на отказ.

I. Иллюстрации на сайте:

Все фотографии, представленные на сайте не являются контрактными. POW не несет никакой ответственности за достоверность любой информации, размещенной на сайте. Документы, содержащие описания, технические характеристики (в частности, время, даты и продолжительность), фотографии, иллюстрации или любую другую информацию, предоставляются исключительно для ознакомления.

J. Персональные данные:

В соответствии с Законом о защите данных от 6 января 1978, информация, запрашиваемая в контактной форме и в форме запроса стоимости услуг необходима для обработки Вашего запроса. POW ценит конфиденциальность своих клиентов и защиту информации, предоставленной Клиентом POW, и придерживается действующего законодательства о защите персональных данных. Вы имеете право доступа, исправления или удаления относящихся к Вам данных, посредством обращения к Paris on the Way по адресу: 13 ул. Беудан, 75017, Париж, Франция, приложив копию удостоверения личности к вашему запросу.

POW может предоставить Клиенту информацию, которая позволит лучше понять предлагаемые услуги агенства. При условии предварительно полученного согласия Клиента, POW может передать данные, касающиеся Клиента третьим лицам, включая его партнеров. Как и большинство сайтов POW использует "Cookies" или "куки", которые являются буквенно-цифровыми идентификаторами, отправленными на жесткий диск Клиента через браузер. Cookies позволяют иденцифицировать браузер Клиента и предложить ему более привлекательные персонализированные услуги.
При каждом соединении Клиента с сайтом, POW получает и записывает определенные виды информации. Однако Клиент может отказаться от использования Cookies. Браузеры содержат инструкции о том, как отказаться и отключить новые Cookies.

K. Основные обязанности:

Ответственность каждой из сторон ограничена обязательствами, которые содержатся в условиях договора. Ни одна из сторон не несет ответственность за неисполнение или задержку в выполнении обязательств, при условии, что задержка или неисполнение обязательст является результатом форс-мажорных обстоятельств. POW (Paris on the way) не несет ответственности в следующий случаях:

  • Кража, потеря средств и имущества принадлежащих Клиенту или участникам, произошедшее во время мероприятий, указанных в договоре,
  • Травмы и материальный ущерб имуществу, причененные Клиенту или участникам, произошедшие из-за вмешательства клиента в работу одного или нескольких поставщиков услуг в соответствии с условиями договора,
  • Нападение или травмы, которые Клиент или участники преднамерено нанесли самим себе или другим лицам в результате борьбы, случайной драки или аварии, в состоянии алкогольного или наркотического опьянения,
  • Прямой или косвенный ущерб любого рода, который может быть причинен объектам или имуществу, сданным на хранение Клиентом или участниками, произошедшие во время мероприятий, указанных в договоре,
  • Прямой или косвенный ущерб любого рода, нанесенный Клиентом или участниками одному или нескольким поставщикам услуг или их агентам в соответствии с условиями договора,
  • Нанесение ущерба оборудованию, имуществу или помещению одного или нескольких поставщиков по вине клиента или участников, согласно условиям договора.

L. Словарь терминов

POW: Paris On the Way (поставщик)
Получатель: конечный потребитель услуги.
Услуга: мероприятие или событие устраиваемое Партнером для Получателя.
Партнер: поставщик услуг выбранный «POW», который обеспечивает получение сервиса Получателем. Пропуск - ваучер, отправленный заказчику по электронной почте или по почте, сразу при подтверждении бронирования. Пропуск должен быть представлен клиентом в день оказания услуг.
Билеты: билеты, которые необходимо предоставить партнерам (музеи, памятники ...).
Предоплата: предварительная оплата сервиса клиентом.
Предварительное бронирование: возможность сделать предварительное бронирование. Если же окончательное подтверждение бронирования не будет выполнено до завершения обозначенного компанией периода, то предварительное бронирование автоматически аннулируется.
Ваучер: ваучер от профессионала в индустрии туризма (подрядчика) принимаемый POW в соответствии с соглашением /Договором между двумя сторонами.

ВХОД ДЛЯ УЧАСТНИКОВ САЙТА

НАШИ КОМАНДА ГИДОВ

equipe-paris-on-the-wayParis on the Way включает в себя команду профессиональных гидов, которые разделяют страсть к путешествиям. Аккредитованы Министерством культуры ...Посмотреть нашу команду ...

Paris on the Way

Французское агентство туристических гидов

  • Address: 13, rue Beudant - 75017 - Paris - France
  • Email: contact@parisontheway.fr
Submit to FacebookSubmit to Google BookmarksSubmit to TwitterSubmit to LinkedIn
Вы здесь: Главная Основные Условия Продажи